Kemampuan untuk menempatkan produk atau layanan Anda dalam posisi bisnis yang menguntungkan.
Pelanggan cocok dengan proposisi nilai dari suatu produk atau layanan sesuai kebutuhan mereka. Tujuan utamanya tentu untuk membuat pelanggan kembali membeli. Guna memperoleh keunggulan kompetitif, perusahaan menyiasati persaingan dengan terus mengembangkan keunikan. Akan tetapi, pelanggan berpotensi membeli dengan intuisi mereka, hanya karena merasa bahwa memang harus demikian. Orang biasanya menginginkan hal-hal yang mudah bagi mereka, misalnya memilih produk yang terkemuka di pasaran. Dengan keunggulan kompetitif, perusahaan tidak ingin mengorbankan kenyamanan dan kedekatan mereka dengan suatu produk.
Jadi bagaimana suatu perusahaan dapat meraih keunggulan kompetitif? Pertama, jika Anda berhasil mencapai urutan pertama terlebih dahulu. Kedua, tentukan harga secara agresif sejak dini untuk memenangkan pangsa pasar sehingga dapat menurunkan harga penawaran dari perusahaan, mendapatkan pangsa pasar yang relatif lebih tinggi, dan keuntungan yang lebih besar. Manfaat dari mendapatkan pangsa pasar sejak awal sangatlah penting. Menawarkan produk atau layanan gratis dapat menjadi taktik cerdas untuk membangun kebiasaan pelanggan. Perusahaan harus tetap menjaga agar produknya tetap up to date, tetapi perubahan pun harus disampaikan dengan cara di mana versi baru dari suatu layanan atau produk tetap memiliki keunggulan kompetitif yang dimiliki versi lama. Cermatilah bisnis untuk melihat proses yang terlihat dari luar serta orang-orang yang memengaruhi pengalaman pelanggan. Selain itu, pelajari pengalaman pelanggan - keinginan dan kebutuhan mereka lalu organisasi dapat menjalankan proses yang memenuhi kebutuhan klien sehingga dapat memberikan keunggulan kompetitif yang besar dari waktu ke waktu. Kebahagiaan pelanggan paling besar adalah ketika semua proses bisnis yang berjalan disesuaikan dengan kebutuhan mereka.
Program pengembangan tim dan game bisnis berbasis pengalaman merupakan cara yang efektif untuk menyoroti pentingnya keunggulan kompetitif bagi karyawan. Juga merupakan cara yang efektif untuk mengembangkan perilaku dan pola pikir menuju keunggulan kompetitif.
Lihatlah aktivitas-aktivitas pilihan populer terkait. Butuh bantuan untuk memutuskan? Mencari yang lainnya?
